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看不见的敌人,打不死的旅游业

2020-02-01 来自: 品橙旅游 浏览(1650)


一眼可以望到头的街道、紧闭的商场大门、空无一人的旅游景点……不只是武汉,全国正在上演“空城计”,为了防止感染,春节假期期间,人们只能选择留在家中,自我隔离。


这种形势下,科技成了链接人们与外界的工具之一,微博上自娱自乐的段子,手机里消磨时间的小游戏,网盘里上演的科幻大片,还有朋友圈里的“足不出户游xx”的小程序,他们共同构成了中国人的春节消遣。


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又“疯”了一个


如果给你一个房间,温度正好,有食物,有手机,有wifi,就是不能出门,你能待多久?


这是曾经在微博、朋友圈广泛流传的热门话题,然后人们开始随意预测,甚至有人开玩笑说“一辈子”,当时的人们万万没想到,这个尽情幻想的情境也会有成真的一天。“我居然在家躺了好几天,除了吃喝拉撒就是睡觉,过着猪一般的生活。”某位微博网友自我消解道。


憋在家里出不去的生活难熬,各种游戏包、电影包广泛流传,但也解决不了大部分人的现状。


人可以有多无聊?这个问题正在被越来越多的回答者刷新答案。


“耗时9小时,一瓶可乐一共21643滴;耗时17小时,一颗柚子有11093粒;耗时11小时,一斤瓜子一共2297粒;耗时23小时,一颗火龙果一共8329颗籽。”这是微博上一位原创博主在无法出门之后拍摄的视频得出来的结果,引起无数转发。


人们在哈哈哈的同时无奈调侃,“又‘疯’了一个”。除此之外,数地砖有多少块、数猫围着自己转了多少圈、数狗狗蹲在门口又蹲了多久已经成为“家里宅”人群的新消遣。


这正暴露出一个问题:蹲在家里的人精神世界正极度干渴,人们渴望出去旅游,渴望与外界接触,但因疫情问题,却只能无奈在家,那么在这种情况下,足不出户的旅游科技类产品是否就是最好的成长时机了呢?


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图源:摄图网


线上旅游科技的加速


2020年的春节,《囧妈》退出春节档,与字节跳动签约进行线上免费投放成为为数不多的值得高兴的事情,在人们为之感动的同时,这也代表了特殊时期下的市场趋势——线上正在逐渐侵蚀线下,而现在,这个趋势正进一步明显。


智能终端、移动网络的高度发展,正让传统旅游行业与移动互联网产业的融合速度加快,随之,“一部手机游xx”的各类旅游科技类小程序和app纷纷上线,人们逐渐习惯在一部手机上解决行前、行中、行后的全部问题,甚至足不出户就能体验到景区的魅力。


据不完整数据统计,现在市面上的“一部手机游xx”相关小程序已经多达百种,其中,以“一部手机游云南”“一部手机游杭州”“一部手机游乌鲁木齐”最为火爆,这类智慧旅游类app的出发点各有不同,有的是要规范当地旅游市场的运营,有的是希望更好地服务游客,发布旅游安全出行的预警信息,也有的是为了提供智能导游导览的服务。


无论是怎样的出发点,智慧旅游建设都将为游客提供更优质的服务,如一部手机游云南就是在行前,让游客通过VR看云南、全景直播等平台功能提前熟悉景点情况,提前智能规划好旅游线路。


而这一点,放在被疫情笼罩的中国,可谓是最好的消遣方式之一。据悉,包含国家图书馆之内的多家app已经打出了“服务不打烊”的口号,力争在关键时期丰富中国人的春节假期,而这对于旅游业来说,则体现在旅游科技类产品上——已经有多位业内人士表示,这次疫情可能会是旅游科技类发展的时机。


恰到好处的“存在感”


新型冠状病毒爆发后,旅游业一片哀嚎,在大部分业内人士水深火热的时候,只有旅游科技类app愿意把这次疫情转换成对行业的新挑战。


面对疫情,各地博物馆新年活动已经纷纷取消,正式闭馆,可这显然不能影响博物馆与游客之间的交流和服务。


数据显示,在博物官app上,已经有500家线上博物馆,覆盖以一二线为主的城市300个以上,涵盖全部省级重点博物馆、130家一级博物馆、以及市区级博物馆,为网友提供全国性博物馆陈列展览近千个,临时展展讯上万条。


为更好地助力博物馆文物数据的传播与传承,博物官app还线上开放给用户20万件世界及当代画作、6万件精品文物及展览展品解读,并有300余件3D文物体验及全景展厅浏览。


除博物馆外,“游云南”平台作为云南旅游官方助手,正式推出疫情期间特别策划“足不出户游云南”,让春节宅在家里的人,通过24小时手机慢直播,就能观看云南重点旅游区域及景区的1482个实时精美画面,足不出户,就能尽享云南之美。此外,app中还添加了许多云南当地过年特色视频,为无聊的春节生活带来了一丝年味。


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游云南App截图


配合云南省文化和旅游厅,“游云南”致力于开放疫期游客安置指引、求助咨询和相关服务保障,通过切实措施,让疫区滞滇游客安心、顺心、开心。


虽然疫情可能会成为推动旅游科技类app发展的动力之一,但因为疫情的严重性和恶劣性,“一部手机游云南”的相关负责人并不愿意将其称为机遇,“此次疫情给任何行业和产品带来的都是灾难性的打击,特别是文旅行业,因此这次疫情只能说会从另外的角度带给从业人员提升服务水平的动力,将之称为机遇并不恰当。”他说。


与此同时,该负责人也表示,旅游科技类app在疫情期间应该更好的为游客提供退票退单等实质性的保障和服务,并为缓解游客的焦虑、恐慌情绪做出努力和探索。


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