受到疫情的影响，旅游酒行行业成为受影响最大的行业之一。北京青年报记者今天（2月17日）了解到，作为国内文旅度假产业的领军品牌，张宝全旗下的红树林度假世界率先展开自救行动，曾经颇受用户欢迎的“馅饼侠计划”再度出山。张宝全坦言，此举是为了尽快回流现金实现企业自救，但这对于消费者来说确实是个难得的机会：今年的抗疫版“馅饼侠”无须再交保证金，而是直接享受特惠成本价。抗疫版的“红树林馅饼侠”包括“度假馅饼侠”、“亲子馅饼侠”、“康养馅饼侠”3个产品。其中，度假馅饼侠一间客房按299元/天出售，较正常时期六七百元一晚的价格降幅超过50%。除此之外，还退出了新产品“康养馅饼侠”。

此前红树林度假世界曾连续多年推出“馅饼侠计划”，以极优惠的价格受到了消费者的追捧

此前红树林度假世界曾连续多年推出“馅饼侠计划”，以极优惠的价格受到了消费者的追捧。据了解，“馅饼侠计划”是红树林已经连续发布了四年的营销策略，根据此前的“馅饼侠计划”，消费者只需交纳1万元保证金成为“馅饼侠”，就可在一年内享受7天免费入住红树林酒店的体验，一年后保证金既可全额返还。这种“天上掉馅饼”的营销方式吸引了大批馅饼侠客户年年跟进。

此次红树林宣布再度重启“馅饼侠计划”，今年的抗疫版“馅饼侠”无须再交保证金，而是直接享受特惠成本价。抗疫版的“红树林馅饼侠”包括“度假馅饼侠”、“亲子馅饼侠”、“康养馅饼侠”3个产品。其中，度假馅饼侠一间客房按299元/天出售，较正常时期六七百元一晚的价格降幅超过50%。新产品“康养馅饼侠”，除酒店客房、一日三餐、下午茶、每天电影、每天畅玩亚马逊水乐园外，还包含着中医体质辨识、抄经课、瑜伽课、陶艺课等丰富的康养生活内容，这种全天候的康养生活产品目前在市场上还是独有的。另外还有针对有孩家庭的亲子馅饼侠。产品全部按成本计价，一年有效期。用户在红树林官方的猫喂猫小程序上下单后，所有权益信息自动进入用户中心，使用时自动关联支付，小程序也为馅饼侠开通了专属的预订通道。

据了解，位于三亚湾的红树林度假世界是三亚目前规模最大的度假目的地酒店，总建筑面积70万平方米，2000多名员工，3700间客房、71个餐厅酒吧和30多项亲子、康养休闲娱乐业态。据张宝全介绍，该酒店总投资额近百亿元，一个月的人工、能源和贷款成本4250万元。“本来每年春节期间是酒店一年里最旺的季节，但今年春节 6天时间，酒店就无条件取消了2万多间夜的订单和10多场几千人的大会， 3700多间客房里只有40几个客人，水乐园、儿童探险乐园、美食街、电影城、购物商业街等所有设施全部关停，每天收入不到10万元。”他估计，今年一季度三亚湾红树林的损失1.8个亿，面临着现金流的生死考验。

但是他表示，三亚湾红树林度假世界作为度假目的地酒店，团队是通过好几年时间锻炼出来的，也是红树林重要的软实力。因此红树林希望能稳定团队、尽量不裁员，想办法稳住员工的情绪，克服恐慌。此次推出的“红树林馅饼侠”就是企业自救的重要举措。“酒店每天基本的成本是固定的，没有客人也是一样，不如用成本价不仅给大家提供疫后度假康养的可能，也能弥补酒店的日常运营成本，总比空置要好。”张宝全坦言。他认为，餐饮业在第二季度就有可能部分恢复，而就酒店住宿业而言，三亚可能会先于全国其他地区一两个月恢复。“三亚阳光足、空气好，利于人们疫后的身心恢复和康养，同时，自由贸易岛政策的落地也会给三亚带来新的势能。我觉得三亚可能在第一季度的末尾，即3月份就会开始出现转机。同时他乐观的预计，”暑假时将会是一个高潮，第三第四季度的经营可能会比去年要好20%-30%。”

春节黄金周对于每个景区来说是一年之中至关重要的环节，短短假期旅游收入占到景区全年运营总收入的重要比例。正是因此，春节期间也成为景区营销推广、品牌打造的重要节假日之首。疫情之下我们紧张、害怕、迷茫，随着一天天的过去我们逐渐回归平静，开始思考行业的方向和未来。鄙人是从事文旅工作，尤其专注于景区发展和创新。疫情之后，传统的观光型景区，未来如何进行流量的提升和项目的创新对于景区之后发展至关重要。

随着中国经济水平的不断提高，尤其在经历了这次疫情之后，国人对键康更加注重，对健康生活、健康出行的需求将迎来新的增长极。所以未来趋势需求将是景区一个很好的承接点。大多景区身处大自然或者是风景优美的地方，他有着良好的生态，清新的空气、安静的环境、健康的食品。未来的景区不仅仅只是观光休闲功能，可依托各自得天独厚的大生态环境和人文禀赋基因，将朝着文化感知、康体健身、教育科普、养生养心为一体的复合多元的方向发展。

随着互联网布局的成熟，尤其是5G时代的到来，将会让人们生活发生根本性的变化，移动办公已悄然实现，很多人不会一股脑往大城市挤，未来机遇也不都在大城市，现在互联网的每个APP都是一座虚拟的城，景区会赋予更多的功能，景区将在空间上承载起跨区域、跨空间新的功能属性，比如办公不一定只在城市钢筋混凝土的方格办公室里，它可以移动到景区办公。还有自然科普的属性会很快显现，儿童教育也将走出课堂，景区将是青少年素质教育户外大课堂首选等等。

那么传统的观光型景区如何进行流量提升和项目创新呢，疫情特殊时期这几天在家静思，对过往这十多年的景区实战经验进行总结，得出几点心得分享给大家，希望对传统观光景区的未来发展能有所启发，或者是对景区运营者有所帮助。

一、游客圈层新转变

中产阶级壮大崛起，全民休闲度假常态化。

核心客群的转变，粗旷型景区观光旅游进入旅游衰退环，2018年，个人家庭度假游比例升至87%；驻留时间延长，旅游方式从走马观花的观光游转为度假休闲目的地游，即一站式旅游。追求品质享受，新兴中产阶级向往度假目的地的精神文化内核，除了自然，文化体验尤为重要。

二、旅游热点新转变

物质决定精神生活，国内旅游掀起四大时尚热潮。

1、自驾游。据公安部数据，至2018年年底全国机动车保有量已达3.27亿辆，其中私家车2.4亿辆，自驾出游的比例也高 达70%以上，自驾游正迎来健康、高速发展的新时期。

2、深度度假游。80、90后成为消费主力军。追求炫、酷、嗨，萌、 新奇、时尚。以调节身心、休闲娱乐，注重深度体验的旅游产品日渐受到追捧。

3、运动康体游。疫情过后国人更加注重身体健康，体育锻炼旅游会迎来爆发增长，我国户外深度运动参与者已达上亿人 户外俱乐部数量每年翻一番。

4、健康养生游。健康是永恒的话题，不仅是我国60岁及以上约2.5亿老年人口需要养生，中年人、年轻人面临社会、学习各种压力，也需要养身、修心，未来养生养心游客会迅速递增。

三、景区旅游消费新方向

1、综合休闲消费大释放，单一景区门票消费时代结束。

传统观光型景区消费方式单一、消费刺激性不强、一般只是一次门票消费。景区未来更多的发展应考虑如何打造二次消费甚至三次消费，消费方式将会更加多元，自由灵活、体验强、刺激强、吸引强、多次消费，潜力无限。

2、旅游消费结构有所调整，特色消费将更加凸显。

景区游客除了刚性消费外，情感及体验消费扩展性会更强，潜力更大，如休闲娱乐、特色购物、康体运动、节庆赛事。以及高端关联消费也是大有可为，如商务旅游、会议会展、团队团练等，规模大，消费能力强 。

四、以需求为导向体系化升级

以需求为导向，找到自己定位、愿景、目标、战略、路径。

未来景区升级应紧随国家政策导向，中国梦、幸福感、获得感，“大健康”国家战略，新旧动能转换，以及刚刚发布的中央一号文件乡村振兴重要指示；迎合及引领游客需求，精致休闲、便捷服务、圈层社交等；创新景区开发运营需求，盈利创收、模式创新、固化流程。体系化打造景区的发展愿景、目标、战略，站位国家、市场、企业三者需求下系统化思考，实现景区人、财、物效能最大化。

五、打造网红项目引爆市场

小快灵网红产品可迅速成为亮点，引爆市场。

景区未来不再是范围越做越大，而是如何实现越做越好。那么如何在短时间内打造网红爆款产品来引爆景区流量成为一个重要的议题，沉浸式、互动式，具有教育属性的旅游网红产品受到游客的深爱。网红产品打造应依托景区的文化基因和场地特征，融合联动景区相关资源，用创意注入新的灵魂，打造独一无二的网红产品。这样的网红产品形态一定是体量小、落地快、组合型，未来随着需求的演变，产品可持续性延展和变化。最后不论你做什么网红产品，搞什么项目，提供什么服务，一定要做好线上营销，酒香也怕巷子深。

六、十个无处不在为路径进行提升创新

资源整合，万物不为我所有，但皆为我所用。

每一个景区都是有灵性的生命体，我们建设景区就如同抚养自己孩子一样，需要耐心，不可拔苗助长。我们经营景区要有工匠精神，要有一生专注做一件事的恒心。深挖景区特色、整合景区资源、汇集行业智慧、导入优质IP。形成景区自身的发展思路，完成最优化的路径方案。可从“十个无处不”在进行升级，无处不文化，无处不景观，无处不便利，无处不娱乐，无处不艺术，无处不智能，无处不健康，无处不运动，无处不美食，无处不商业。

七、坚定地落实、实现、完善

一张蓝图绘到底，撸起袖子加油干。

再好的愿景，再大的目标，在具体的实施路径，都需要去行动，去坚定地落实。只想不干的空想毫无价值，终如海市蜃楼，空中楼阁一般。改变景区现状，就要先改变行为，改变行为，就要先改变思想。正确的思想引领景区不败发展，纵观历史，朝代更迭，人类的文明在不断进步发展，细细的研究和总结，不难发现每一次的进步和发展，都始于思想的激荡起伏与革命。

因此，景区要反转流量提升与项目创新就要有坚定的信心，落实、实现、完善的理念，确定 “一张蓝图绘到底，撸起袖子加油干”的目标后，最终必将成功立于景区之首。