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尬旅，是目前中国人的旅游方式，尴尬而不可避免的旅游，是一种心理需求，也是一种供给状态，是一个阶段性的产物，也是一种市场表现。
尬旅，是新时代更重要甚至核心地位的关键词和暗线，是理解新时代、未来旅游发展的很实用的概念，也是旅游新时代，不一样的认识纬度和发展逻辑。
11月5日，绿维文旅副总裁秦川在合伙人分享会上，为大家带来了题为《尬旅——旅游新时代，不一样的认识纬度和发展逻辑》的培训，从尬旅的提出、内涵与意义、表现与商业逻辑、典型的产品业态与现象、运用与实践五个方面，分享了对新时期旅游的一些判断，解读了尬旅的逻辑与运用。
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图虫
中国旅游发展进入新时代，旅游从奢侈品变成必需品，在提档升级的主线中，存在巨大的大众化需求。未来十年，旅游的内在逻辑会发生重大变化，需要不断创新升级观点。旅游的未来十年，挣哪一块的钱？如果你不是旅游的真牛者或会吹牛者，请关注这些群体......
旅游无论从人次还是消费力上，都持续保持着旺盛的增长（超过GDP增速）。信息的爆炸，移动互联的便捷，社会经济的发展，人际关系的改变，让旅游在整个社会经济中的地位和价值提升，对中国人而言，旅游开始从奢侈品变成必需品。
旅游的升级是多年旅游发展一直以来的主题，相对发达国家，中国旅游发展系统性落后，产品供给等跟不上市场的变化。在提档升级的主线中，也有很巨大的大众化的需求。一方面，对高端品质旅游的需求，在大幅度的增加，如出国游增幅较大；另一方面，高端需求在总的需求中，其实并没有想象中那么巨大，同样以出国游为例，2016-2018年，即使自身大幅度增长，但对比总出游人次，只不到3%的比例，且变化不大。大众化的需求，如乡村旅游等，在旅游总量中的比重巨大。
未来的十年，一样是旅游发展的黄金十年，但其内在的逻辑会有较大的变化。在对未来的把握和判断上，不缺创新、升级的观点，但对占有极大规模的大众市场，还缺乏相对清晰的认识和相关的理论。
是旅游系统升级、创新引领、刚需释放还是什么？是做增量还是存量？是做弄潮儿，时代的引领者，还是做最广大需求的满足者？是面向高精尖、高大上，还是面向普罗大众？是卖茶叶蛋，还是搞原子弹？金银铜铁，哪个更值钱，哪个又更能赚钱？阳春白雪，曲高和寡；下里巴人，合者云集。
你自己是什么样的人才？中国90%以上的景区都在赔钱？中国90%以上的规划院、规划师都是蠢材，规划本子都是墙上挂挂？中国90%以上旅游投资者都是外行，根本做不了旅游？……中国是否有真正意义上的旅游人才？
中国未来旅游发展的两条主线：创新、升级、品质VS大众旅游、常规旅游。前者适合真牛者和吹牛者，而后者则适合剩下的绝大多数人。
旅游从奢侈品变成必需品，旅游的逻辑发生了改变，游客开始为了旅游而旅游，这就是“尬旅”的核心。比如春节期间乌央央的旅游人群、丽江还算火爆的拉市海，还有抖音上“跟哥们去布达拉宫”的段子，认识尬旅绝不是为了尬，而是为了更好的旅。
“尬旅”，从字面上看是：很尴尬，很不舒服的旅游，这个可以作为尬旅的一种表现，但不作为其核心。其中的很多现象也很值得思考，虽然很“尴尬”，但游客却参与者众、接受度高、甚至乐在其中。
“尬旅”的核心意思是为了旅游而旅游。旅游的行为大于旅游的对象。重要的不是去哪玩，重要是出门；重要的不是去哪玩，重要是跟谁去玩；重要的不是去哪里，而是谁做的旅游产品；重要的不是去哪里，而是谁推荐的、谁去过的等等。
旅游不再是主体、主要的、目的，而某种程度上变成了客体、次要的、工具。
因此，认识尬旅的意义，要跳出旅游做旅游，站在旅游之外思考旅游；虽然内圣外王很好，但逻辑上有先后，是先内（旅游内的产品服务等）还是先外（旅游外的东西）；认识尬旅绝不是为了尬，而是为了更好的旅。
为什么失败？是“正确“绊倒了你，还是“化妆投入过多”影响了你？旅游产品要追求科学合理和性价比，舒服的服务强过过度服务，运营的极致是游客掏钱后不骂娘，面对不够成熟的旅游市场，还是不要盲目做大“二消”，先稳定扩大“一消”吧。
第一种，正确的悖论。为了正确而正确，为了创新而创新，为了追求而追求，也是一种“尬”，且这种“尬”充斥着行业。宁愿“正确“的尬死；不愿意尬的科学。
第二种，很多人愿意“大力出奇迹”，50分的资源用100分的投入去打造，并通过特色的运营，期望赚出200分的效果；但如果你不是所谓的旅游人才，“四两拨千斤”的回报率可能更理想，即50 分的资源，用20分去打造，期望多赚出40分的效果。
第三种，美容比赛悖论。美女与丑女参加选美比赛，通过颜值决定获奖的可能，综合化妆投入与报销等因素，美女投入精力越多、得分越高、获奖几率却越小，收入越少。这里的美女指好的资源，化妆投入就是建设项目的投入，市场不支撑的情况下，投入多但是回报率少。
第四种，旅游与地产。禁地产、去地产、唯地产的逻辑各有不同。
抄：抄袭VS借鉴：没有商业逻辑的所谓创新，往往都是耍流氓；跨项目，跨区域，跨行业的借鉴
俗：讲人话、干人事，接地气VS媚俗、三俗；下里巴人与阳春白雪；高端与中低端
当为了创新而创新的时候，创新本身变成了一种真的尬尬，产品不追求科学合理和性价比，而去追求创新，高大上，品质本身。在政府层面和土豪层面尤其如此，动辄几百亿的投资，不是宇宙第一我不要。
舒服的服务，强过过度服务。村落、酒店，并不一定要盲目追求高大上和过度服务，干净整洁就是最基础的要求。
游客不是上帝，花钱才是上帝。运营的极致是游客掏钱后不骂娘，而不是单纯的让游客兴奋。运营的核心是安全、顺畅、满意、价值。
所谓一消，并不是常规意义上的旅游门票，而是带有一定的强制性的、主体性的消费。对不同的业态一消的内容不同，如门票、交通之于景区，住宿费之于酒店等。其核心逻辑是“来都来了”“拦路抢钱”。其他的配套性的，次要的消费既二消费。
中国的旅游市场还不够成熟，总体二消比例极低，盲目做大二消，还是先稳定扩大一消？
从一些现象看起，比如情侣约会看电影、吃饭，在乎的是电影真的好看、饭真的好吃吗？月饼好吃，为什么不天天吃？背后的仪式感才是核心，而不是好吃。就像一些尬旅产品，不论是文创、演出，还是主题乐园、网红打卡等等，支持它的逻辑又是什么呢？
旅游文创：看似很创，其实很尬。现在一些文创，其实只是有逼格的义乌造，本质的逻辑并没有改变。
旅游演出：是典型的尬旅产品。知名的印象、山水、又见、千古情等系列演出，有赚有赔，成本迥异满意度却相近，为什么？核心区别是“作品”还是“产品”。
主题乐园：核心逻辑在于依托的城市人口数量。迪士尼是个例外。
旅游商业：包括出入口商业，古城古镇古村类商业等，了解游客消费逻辑，有利于在规划时测算商业数据。
网红与打卡：因为特定的人、公司、电影、书籍、事件等而到访。其逻辑与产品好坏无关，只在于你的相信。
反季节旅游：淡季变旺？还是但是别淡？还是淡季别扯淡？等待市场成熟，用节庆代替全季。
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未来中国旅游发展的明暗两条线：明线是创新、升级、品质等；暗线是“尬”，旅游变成必需品，好也旅游，烂也旅游，有钱也旅游，没钱也旅游。
旅游市场的复杂性：高中低，老中青，本外地等游客；挑食的老饕和宽容的大众等游客。
面向合适的市场，构建合理的商业逻辑，用合适模式，产品、运营等。
在认识尬旅的基础上创新，突破，是如虎添翼；在忽视尬旅的基础上创新，突破和品质，是无本之木，才是真的尴尬。封图来源图虫
配图来源摄图网
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